Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’inclusion, nous travaillons activement à améliorer l’accessibilité de nos sites. Notre objectif est d’offrir une expérience en ligne qui soit véritablement ouverte à tous, sans exception. Nous croyons fermement que chaque personne, quelles que soient ses capacités physiques ou mentales, les équipements qu’elle utilise ou sa manière de naviguer sur le Web, mérite de bénéficier du meilleur service possible.
Nous reconnaissons que l'accessibilité est un processus en constante évolution et nous nous engageons à réviser régulièrement notre politique d'accessibilité et nos pratiques pour garantir leur conformité avec la directive européenne sur l'accessibilité et pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
Actions programmées et mise en oeuvre
| Action | Mise en oeuvre | |
|---|---|---|
| Etat des lieux des sites et applications concernés via un audit accessibilité aux normes WCAG 2.1 niveau AA. | Action en cours pour les sites et applications existants. Action continue s’agissant de leurs éventuelles modifications à venir ou des nouveaux sites ou applications. | |
| Actions de mise en accessibilité des sites et applications concernés, avec un focus sur les impacts pour les utilisateurs. | Actions faisant suite aux états des lieux mentionnés ci-dessus. La mise en accessibilité des sites s’effectue de façon progressive jusqu’à atteindre une accessibilité complète. | |
| Actions continues pour assurer une accessibilité constante des sites et applications concernés. | Il s’agit d’actions à mener continuellement pour s’assurer de l’accessibilité de façon permanente. | |
| État des lieux des contrats et de la documentation utilisateur pour s'assurer qu'ils sont facilement compréhensibles et, si nécessaire, les mettre à jour. | Action en cours qui sera mise en oeuvre à moyen terme. |
| Action | Mise en oeuvre | |
| Rédaction et l’ajout d’une clause aux appels d’offres et contrats avec les prestataires | Action en cours qui sera mise en oeuvre à court terme | |
| Mise à disposition de ressources (outils et documents) spécifiques sur l’accessibilité | Cette action sera mise en oeuvre à moyen terme | |
| Mise à jour des procédures existantes pour intégrer les obligations liées à l’accessibilité | Cette action sera mise en oeuvre à moyen terme | |
| Prise en compte de l’accessibilité dans toutes les étapes de nos projets (« accessibility by design ») | Cette action sera mise en oeuvre à moyen terme |
| Action | Mise en oeuvre | |
| Niveau 1 : Sensibilisation générale de tous les collaborateurs | Cette action sera mise en oeuvre dans l’année, puis de façon périodique selon un rythme à définir | |
| Niveau 2 : Formations spécifiques pour les développeurs/intégrateurs/testeurs… | Cette action sera mise en oeuvre à moyen terme, puis de façon périodique selon un rythme à définir |
2025 : Correction des Non-Conformités Urgentes
- Q2 2025 (priorité forte) :
Images : 1.1, 1.2, 1.3, 1.6, 1.8 (ajout d’alternatives textuelles pertinentes, descriptions détaillées, remplacement des images texte par du texte stylé, gestion des images décoratives).
Couleurs : 3.1, 3.2, 3.3 (amélioration des contrastes texte/arrière-plan et éléments graphiques).
Scripts : 7.1, 7.3 (compatibilité avec technologies d’assistance et contrôle clavier).
- Q3 2025 :
Structuration : 9.1, 9.3, 9.4 (correction des titres, listes, et citations).
Formulaires : 11.2, 11.4, 11.10, 11.11, 11.13 (étiquettes pertinentes, contrôle de saisie, suggestions pour erreurs, finalité des champs).
Liens : 6.1 (liens explicites).
Objectif : Atteindre 80 % de conformité RGAA pour banque-stellantis-france.com.
- Q4 2025 :
Présentation : 10.7, 10.8, 10.9, 10.13 (visibilité du focus, gestion des contenus cachés, information non dépendante de forme/taille/position, contrôle des contenus additionnels).
Éléments obligatoires : 8.2 (validation du code source).
Audit de suivi sur banque-stellantis-france.com.
Publication de la déclaration d’accessibilité mise à jour.
2026 : Consolidation et Extension
- Q1-Q2 2026 :
Navigation : 12.8, 12.11 (ordre de tabulation, accès au clavier pour contenus additionnels).
Documents : 13.3 (versions accessibles des PDF, ex. Rapport annuel 2023).
Finalisation de l’audit de stellantis-finance-services.fr.
- Q3-Q4 2026 :
Audit et corrections sur Espace client - MyFinance.
Objectif : Conformité RGAA pour stellantis-finance-services.fr et Espace client - MyFinance.
2027 : Pérennisation
- Q1-Q2 2027 :
Formation des équipes pour intégrer l’accessibilité dès la conception.
Veille sur les évolutions RGAA et WCAG.
- Q3-Q4 2027 :
Audit global des trois sites pour valider la conformité.
Mise en place d’un tableau de bord pour suivre les indicateurs d’accessibilité.